Группа в Max создаётся через кнопку «+» во вкладке «Чаты», приглашение — через название группы и пункт «Пригласить по ссылке», опрос — через значок скрепки в любом чате или канале. Ссылку на свой профиль берут не вручную, а из приложения: аватар в левом верхнем углу → значок QR-кода → «Скопировать ссылку». Ниже — каждый инструмент по шагам и типичные ошибки.
Как создать группу в Max
- Откройте вкладку «Чаты» и нажмите «+» в правом верхнем углу.
- Выберите создание группового чата. В разных версиях пункт называется «Создать группу» или «Новый групповой чат».
- Отметьте участников из контактов. Этот шаг можно пропустить: людей легко добавить позже по ссылке.
- Задайте название и фото группы и подтвердите создание.
Группу стоит сразу оформить: в описании напишите, о чём чат и какие в нём правила. Если группа нужна для обсуждения постов канала или для клиентов компании, назначьте второго администратора, чтобы чат не остался без модерации в ваш отпуск.
Как пригласить людей по ссылке или QR-коду
- Откройте группу и нажмите на её название в шапке.
- Выберите «Пригласить по ссылке».
- Скопируйте ссылку, отправьте её контактам в Max или нажмите «Показать QR-код».
Ссылка-приглашение в группу содержит в адресе /join/. Не путайте её со ссылкой на свой профиль вида max.ru/u/…: по ней человек попадёт в личный чат с вами, а не в группу. QR-код удобен в офлайне: его печатают на стойке администратора, на листовке, на слайде вебинара.
Как создать опрос в Max
В личном или групповом чате
- Откройте чат и нажмите на значок скрепки.
- Выберите «Опрос».
- Введите вопрос и варианты ответа. Чтобы добавить вариант, нажмите «Добавить ответ».
- Если не хотите, чтобы участники меняли выбор, выключите переключатель «Можно переголосовать».
- Нажмите «Создать».
Чтобы посмотреть результаты и проценты, нажмите на число ответов под опросом. Там же опрос завершают: кнопка «Завершить» и подтверждение. После завершения голосовать больше нельзя, а результаты остаются видны.
В канале
В канале опрос публикуют владелец или администраторы, порядок тот же: скрепка → «Опрос». Дополнительно можно добавить обложку и разрешить выбор нескольких вариантов. Опросы в каналах анонимные по умолчанию: даже владелец видит только число голосов, а не имена.
Если на iPhone пункта «Опрос» в канале нет, обновите приложение или откройте канал в мобильной веб-версии через браузер: по отзывам пользователей, там опросы в каналах появились раньше, чем в приложении для iOS.
Как использовать опросы в канале
- Выбор темы. «О чём написать в следующую пятницу» с тремя вариантами. Подписчики получают то, что просили, а вы — готовый контент-план.
- Обратная связь по продукту. Какой цвет, размер или формат нужен. Для бизнеса это бесплатное маркетинговое исследование среди лояльной аудитории.
- Разогрев перед запуском. Опрос о проблеме, которую решает ваш продукт, за неделю до анонса.
- Не чаще одного-двух раз в неделю. Опрос после каждого поста быстро надоедает.
Ссылки в Max: профиль, группа, канал, бот
Как найти ссылку на свой профиль
- Нажмите на свой аватар в левом верхнем углу.
- Нажмите на значок QR-кода.
- Выберите «Скопировать ссылку» или «Поделиться».
Шаги одинаковые на Android и iPhone. Ссылка на профиль выглядит как max.ru/u/ и набор символов. Собирать её вручную бессмысленно: короткого адреса по номеру телефона в Max нет. Копируйте ссылку только из приложения.
Как поставить ссылку на Max на сайт
Компании часто ищут, как сделать кнопку «Написать в Max» на сайте. Для этого нужна ссылка на чат, куда должны попадать клиенты:
- Профиль сотрудника подходит самозанятому или мастеру, который отвечает сам.
- Бот или публичный канал организации лучше для компании: обращения не привязаны к телефону конкретного человека. Как подключить организацию, описано в статье «Max для бизнеса».
Скопированную ссылку вставляют в обычную HTML-ссылку: <a href="https://max.ru/…">Написать в Max</a>, где вместо многоточия — адрес из приложения. На смартфоне с установленным Max ссылка откроет приложение, на компьютере — веб-версию. Перед публикацией проверьте кнопку с чужого телефона: так вы увидите, куда на самом деле попадает клиент.
Как переслать сообщения из Telegram в Max
Переслать сообщение из одного мессенджера в другой напрямую нельзя: у них нет общего меню пересылки. Рабочие способы такие.
- Отдельные сообщения, фото и файлы. В Telegram нажмите на сообщение → «Поделиться» и выберите Max в системном меню телефона. Текст можно просто скопировать и вставить.
- Вся переписка. В Telegram Desktop откройте чат, нажмите на три точки → «Экспорт истории чата». Архив сохранится на компьютере. Загрузить его в Max как переписку нельзя, но история останется у вас.
- Группа или канал целиком. Создайте группу или канал в Max и пригласите участников ссылкой из Telegram. Платные сторонние боты умеют переносить посты автоматически. Перед подключением прочитайте, какой доступ к аккаунту они просят: полный доступ постороннему сервису — риск для переписки.
Как переносить аудиторию канала и что делать владельцам больших Telegram-каналов, разобрано в инструкции «Как создать канал в Max».
Частые вопросы о группах, опросах и ссылках в Max
Можно ли сделать ссылку на Max по номеру телефона?
Нет. В Max нет адресов вида «номер телефона», как в некоторых других мессенджерах. Ссылку на профиль копируют в приложении: аватар в левом верхнем углу → значок QR-кода → «Поделиться» или «Скопировать ссылку».
Видно ли в канале Max, кто как проголосовал?
Нет. В каналах опросы анонимные по умолчанию: даже владелец видит только число голосов за каждый вариант. В групповых чатах результаты открываются нажатием на число ответов под опросом.
Почему человек не может вступить в группу по ссылке?
Проверьте, что ссылка не устарела и что вы отправили именно приглашение в группу, а не ссылку на свой профиль. По справке Max, у части профилей, зарегистрированных на иностранный номер, вступление в группы по ссылке ограничено.
Как перенести переписку из Telegram в Max?
Встроенного переноса нет. Историю чата можно сохранить архивом через Telegram Desktop, а отдельные сообщения, фото и файлы переслать в Max через системное меню «Поделиться» на телефоне. Для групп и каналов есть платные сторонние боты, но они получают доступ к вашим данным.
Порядок создания и завершения опросов — по справке Max. Ссылки, приглашения и опросы в каналах сверены с материалами Hi-Tech Mail, MXStat и «Эльдорадо». Названия пунктов меню отличаются в разных версиях приложения, проверка 11 ноября 2026 года.